EAE BUSINESS SCHOOL

Um projeto global de branding com um toque de sensibilidade

ESTRATÉGIA GLOBAL
IDENTIDADE VERBAL
CONTEÚDO DA MARCA
DESIGN ESTRATÉGICO

A EAE Bussiness School abordou a Momento com um desafio: potenciar a sua estratégia de comunicação do produto e direcioná-la para os futuros estudantes. Não era, contudo, claro, nesse momento, onde poderiam estar esses estudantes, nem como encontrá-los e identificá-los. Demo-nos conta que havia um caminho promissor que seria necessário percorrer para trabalhar todos os pontos nevrálgicos da comunicação do produto, de modo a reforçar as vendas e a segmentação. No nosso projeto de avaliação e aconselhamento, começámos por traçar o perfil desse público e por reforçar o já existente, mas um pouco difuso, posicionamento do produto e transmissão de valores. Procurávamos um envolvimento profundo e sincero assente no equilíbrio entre o tangível e o emocional.

Nas etapas iniciais do planeamento havia muito para ordenar e organizar. Na Momento tomámos consciência de que, se queríamos encontrar esses estudantes, precisávamos de reforçar os valores do produto e torná-los mais atraentes, motivadores e convincentes. O objetivo era o de canalizar esses esforços no sentido de criar um percurso do cliente que incluísse emoções, única forma de atingir o público que iria receber essa informação. Queríamos apelar à emoção, com um discurso entusiasmante. O tom de voz, um tanto ou quanto ultrapassado, foi redesenhado para se tornar mais apelativo; e o estilo de comunicação, cinzento e genérico, transformou-se em discurso baseado no sonho e na segurança, dois conceitos poderosos quando está em causa a competência para encarar o futuro.

A direcção artística, o design editorial e o design do produto em que trabalhámos basearam-se na amplificação da nova personalidade da marca estabelecida pela Interbrand, tornando-a mais robusta, identificável e segmentada para aqueles que pudessem ser atraídos pelo que a EAE oferecia. Passámos de pequeno a grande, de funcional a emocional e de imediato a duradouro. Assegurámos o futuro. A identidade visual do produto e a sua narrativa foram fundamentais neste projeto, uma vez que a sua função era a de reforçar o posicionamento que já estava a ser feito. Utilizámos algum pensamento estratégico na nossa criatividade e disseminámo-lo por todo o percurso do cliente e pelos seus pontos de contacto; desde um simples email a uma brochura ou a toda uma campanha digital.

A realização de novas ações digitais para o projeto da EAE Business School foi também um passo estratégico, uma vez que trabalhámos em novos pontos de contacto de recrutamento online, tendo por base a experiência de pedido de informação. Criámos listas spotify e mailings que iriam enriquecer o percurso da EAE, estendendo-a aos domínios pessoais dos futuros alunos. Este projeto de consultoria foi uma nova forma de compreender o mundo da educação empresarial, encarando-o como um campo que poderia mudar, adaptar-se e modificar-se a si próprio sem perder a personalidade que já possuía: era um plano que iria incorporar outros conceitos, como as emoções, para ajudar a construir um sistema de ensino mais humano e uma abordagem mais personalizada da educação.

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