EAE BUSINESS SCHOOL
Un proyecto de branding global con un enfoque diferente
ESTRATEGIA DE MARCA
IDENTIDAD VERBAL
CREACIÓN DE CONTENIDO
DISEÑO ESTRATÉGICO
La EAE Business School se acercó a Momento con un reto: empoderar la estrategia de comunicación de sus productos y orientarla a sus futuros estudiantes. Sin embargo, dónde estaban esos productos y cómo podríamos encontrar o identificarlos era algo poco claro en ese momento. Comprendimos que teníamos un camino fructífero delante para trabajar en todos los puntos de encuentro de comunicación de producto para mejorar las ventas y la segmentación. Así que empezamos nuestro proyecto de consultoría haciendo un perfil de esa audiencia y empoderando el posicionamiento de producto pre-existente pero ligeramente difuso, y la transmisión de valores. Queríamos encontrar una conexión profunda y verdadera basada en el equilibrio entre lo tangible y lo emocional.
Había mucho que organizar y poner en orden en los momentos iniciales del plan; en Momento comprendimos que, si queríamos encontrar a esos estudiantes necesitábamos recalcar los valores de marca para hacerlos más atractivos y comprometidos. El objetivo era canalizar estos esfuerzos en crear un customer journey que pudiera incluir emociones, la única forma de conectar a una audiencia preparada para asimilar esa información. Queríamos que pudieran sentir la escuela, queríamos transmitir entusiasmo. El tono de voz ligeramente pasado de moda se rediseñó para hacerlo más relevante, pasando de un estilo de comunicación que sonaba gris y genérico a un copywriting basado en el poder de soñar y la seguridad, dos aspectos muy poderosos a la hora de enfrentarse al futuro.
Dar con nuevas acciones digitales para el proyecto de EAE Business School también fue un movimiento estratégico, porque trabajamos en nuevos puntos de contacto online en la experiencia de petición de información. Creamos listas de Spotify y mailings que enriquecían la experiencia de EAE hacia la vida personal de los futuros estudiantes. Este proyecto de consultoría fue una manera de entender el mundo de la educación de negocios como un campo con posibilidades de cambio, adaptación y modificación sin perder su personalidad; un plan que podía asimilar conceptos más emocionales para ayudar a construir un modelo de educación más humano.
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